No solo es transportar agua
Lamentablemente cada verano vemos cómo los incendios asolan localidades que una vez pasado el fuego y cuando se van los periodistas tienen que luchar con lo que les queda. En ocasiones el suministro de agua potable es uno de los problemas a solucionar y por ello preparamos nuestras cisternas para ofrecer este servicio. Para el transporte de agua de consumo humano, la que se bebe, se cocina y se usa para la higiene diaria, no basta con llenar un depósito y llegar al destino.
Un servicio responsable regulado
El transporte de agua de consumo en cisternas o depósitos móviles está regulado por los artículos 34 y 35 del Real Decreto 3/2023, y en Galicia lo gestiona la Consellería de Sanidade. Cada suministro exige una cadena de trámites que cumplimos antes de que la cisterna arranque:
Alta de la actividad
Antes del primer suministro solicitamos, vía REXEL y con un mínimo de 48 horas de antelación, nuestra inclusión en la lista oficial de empresas con cisternas autorizadas para agua de consumo.
Informe sanitario vinculante
para cada período de suministro, que se tramita con la misma antelación mínima. Si el servicio va a superar los cuatro meses al año, hace falta además un informe favorable específico, con la justificación de la necesidad.
Comunicación de cada transporte
Avisamos al departamento territorial de Sanidad con al menos 24 horas de antelación y notificamos la fecha y hora de cada llenado.
Todo este trabajo administrativo que garantiza que solo las empresas con capacidad y responsabilidad sanitaria realizan el transporte.
Antes de cada suministro limpiamos y desinfectamos la cisterna, con desincrustación, desinfección y un aclarado abundante con agua que cumpliendo el RD 3/2023. Los productos que empleamos deben cumplir el reglamento europeo de biocidas, porque no todo lo que sirve para limpiar una cisterna alimentaria es adecuado para el posterior transporte de agua de consumo humano.
También comprobamos el agua de origen tomando muestras de cloro libre residual y pH en el momento de la carga y a la salida. Cada cisterna isotérmica lleva certificado del fabricante que acredita que sus materiales son aptos para uso alimentario, además de la señalización visible de transporte de agua de consumo.
Nuestros valores, en un mismo servicio
Puntualidad
Quien depende de una cisterna para tener agua no puede esperar. Planificamos con antelación con nuestro departamento de tráfico, porque los plazos administrativos y los de entrega forman parte del mismo compromiso den entregar el agua cuando se necesita.
Trazabilidad
Registramos cada servicio: procedencia del agua, punto de entrega, fechas y horas, niveles de cloro y pH, datos de la cisterna, incidencias, limpiezas y desinfecciones. La hoja de registro acompaña siempre al vehículo.
Exclusividad
Nuestras cisternas isotérmicas se dedican únicamente al transporte de agua potable mientras dure el suministro. Así evitamos cualquier riesgo de contaminación cruzada por cualquier otro tipo de alimento.
La calidad del agua no depende solo de quien la transporta. El operador de la cisterna y el abastecimiento receptor tienen cada uno su sistema de calidad, y cada uno responde por su tramo. Por eso compartimos con el receptor toda la información que necesita para completar sus propios registros.
Detrás de cada cisterna hay solicitudes tramitadas, análisis revisados, limpiezas registradas y el equipo de Rios Sangiao. Llevar agua a un lugar que no la tiene, es una responsabilidad, y llevarla en perfectas condiciones es parte de nuestro día a día.