El objetivo fundamental de Ríos Sangiao es ofrecer los mejores servicios de transporte y almacenamiento para satisfacer las necesidades principales de nuestros clientes. Esto es posible gracias al esfuerzo constante en estudiar y analizar los requisitos de las partes implicadas para definir todos los riesgos y oportunidades que existen en el entorno laboral.
Te mostramos a continuación las líneas generales de actuación con las que se logra el correcto funcionamiento de la política de calidad de la empresa.
Integración y motivación de la plantilla
En Ríos Sangiao queremos que nuestros empleados lleven a cabo su trabajo con total involucración en las tareas diarias y en conseguir todos los objetivos planteados.
En este sentido, el gerente de la compañía debe fomentar actividades y actuaciones que fortalezcan el sentido de unión entre los empleados mediante la determinación de objetivos comunes que se puedan medir y alcanzar. Esto será posible a través de charlas informativas y reuniones sobre la empresa y futuros proyectos.
Formación continua
Es importante fijar como un propósito esencial la formación continua de los trabajadores de Ríos Sangiao por medio de la realización y posterior aprobación de un plan de formación anual. Además de un estudio detallado de las necesidades de formación de los empleados.
Al final, la formación es crucial para que cualquier trabajador se sienta realizado y motivado.
Orientación al cliente
La plantilla de Ríos Sangiao está totalmente concienciada de que el cumplimiento de los deseos y expectativas de los clientes se encuentran en el punto de mira de todos los proyectos y actividades que llevamos a cabo.
Compromiso de servicio
En Ríos Sangiao nos aseguramos de que los servicios que damos a nuestros clientes cumplan los requisitos especificados (legales y reglamentarios). Cumplir estos requisitos constituye el objetivo final del servicio.
Calidad del trabajo
La calidad del trabajo se consigue principalmente a través de la detección eficaz de los defectos y la toma de las medidas necesarias para mitigar las consecuencias de los mismos y evitar así su repetición. Además de la definición de acciones y programas que se orientan a la prevención de no conformidades.
La dirección de la empresa desea que la plantilla colabore y participe de forma totalmente activa en el sostenimiento del Sistema Integrado de Gestión, ya que supone un esfuerzo que a todos beneficia.
Como ves, nuestra política de calidad es fundamental a la hora de llevar a cabo las acciones y tareas propuestas como empresa. La formación de los trabajadores de Ríos Sangiao es clave para lograr la motivación en las labores diarias. Esta motivación facilita la cohesión entre los empleados, lo cual fomenta una mejora de la orientación a la satisfacción del cliente, del compromiso de servicio y de la calidad del trabajo.
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